Realisierung

Um dauerhaft herausragende Ergebnisse zu erzielen, die die Erwartungen seiner Bürgerinnen und Bürger und die der anderen Interessengruppen erfüllen oder übertreffen, ist es notwendig aber nicht ausreichend, dass das Gemeinwesen:

  • eine anziehende, inspirierende und zukunftsfähige Gesellschaftsform definiert,
  • ein erstrebenswertes gesellschaftliches Zielbild erschafft,
  • eine auf die Schaffung nachhaltigen Gemeinwohls ausgerichtete Strategie entwickelt,
  • eine Kultur gestaltet, die den Gemeinsinn und gemeinschaftliche Erfolge fördert.

Mit der oben beschriebenen Ausrichtung bereitet das Gemeinwesen den Weg vor. Um die Strate-gie effektiv und effizient umzusetzen, muss das Gemeinwesen:

  • die Interessengruppen in seinem Umfeld kennen, und sich sorgsam mit denjenigen befas-sen, die für seinen Erfolg wichtig sind,
  • ein nachhaltiges Gemeinwohl ermöglichen,
  • die Leistungsniveaus verbessern, die für den Erfolg von heute erforderlich sind und zu-gleich die notwendige Verbesserung und Transformation sicherstellen, um auch in Zukunft erfolgreich zu sein.
Abb. 3 Aufbau GWD gemäß EFQM-Modell 2020: Teilkriterien zur Realisierung
Abb. 3 Aufbau GWD gemäß EFQM-Modell 2020: Teilkriterien zur Realisierung

Kriterium 3 | Interessengruppen einbinden

Im Kriterium 1 wird die Gesellschaftsform, das gesellschaftliche Zielbild und die Strategie des Gemeinwesens mit dem Erkennen und Verstehen der Bedürfnisse der Interessengruppen im Rahmen des spezifischen Umfeldes verbunden. Es besteht auch ein Zusammenhang zwischen der Weise, wie das Gemeinwesen seine Strategie zur Einbindung von Interessengruppen (Kriterium 3) umsetzt, und der Wahrnehmung des Gemeinwesens durch die Interessengruppen (Kriterium 6), denen es verbunden ist. Ein umsichtiges Gemeinwesen:

  • identifiziert innerhalb der für die Gesellschaftsform, das gesellschaftliche Zielbild und die Strategie wichtigen Interessengruppen die spezifischen Typen und Kategorien,
  • beteiligt wichtige Interessengruppen an der Realisierung seiner Strategie sowie der Schaffung von nachhaltigem Gemeinwohl und würdigt deren Beitrag,
  • nutzt sein Verständnis von den Bedürfnissen und Erwartungen wichtiger Interessengruppen, um deren dauerhaftes Engagement für das Gemeinwesen zu sichern
  • baut Beziehungen zu wichtigen Interessengruppen auf, pflegt sie und entwickelt sie auf Basis von Transparenz, Verantwortlichkeit, ethischem Verhalten und Vertrauen weiter,
  • arbeitet mit wichtigen Interessengruppen zusammen, um über das gemeinsame Verständnis und eine kooperative Entwicklung zu den Nachhaltigkeitszielen der Vereinten Nationen und den Global Compact Bestrebungen beizutragen und sich von diesen inspirieren zu lassen,
  • erkundigt sich aktiv über die Wahrnehmungen wichtiger Interessengruppen, anstatt abzuwarten, bis diese den Kontakt zu ihm herstellen,
  • bewertet die eigene Leistung in Bezug auf die Bedürfnisse wichtiger Interessengruppen und trifft aus deren Blickwinkel geeignete Maßnahmen zur eigenen Zukunftssicherung.

Das Gemeinwesen Deutschland (GWD) sollte die folgenden Gruppen zur Bestimmung für seine Gesellschaftsform, sein gesellschaftliches Zielbild und seine Strategie als wichtige Interessengruppen in Erwägung ziehen:

  • Leistungsempfänger
  • Bürgerinnen und Bürger
  • Wirtschaftliche und gesellschaftliche Interessengruppen
  • Europäische Union
  • Internationale Partner und Lieferanten

Kriterium 4 | Nachhaltiges Gemeinwohl ermöglichen

Ein umsichtiges Gemeinwesen versteht, dass die Schaffung eines nachhaltigen Gemeinwohls für seinen Erfolg und seine sozioökonomische Stärke von entscheidender Bedeutung ist.

Die klar definierte Gesellschaftsform und die Gestaltungsstrategie bestimmen, für wen das Gemeinwesen ein nachhaltiges Gemeinwohl ermöglicht. Dabei ist entscheidend, dass und wie die Interessen der verschiedenen gesellschaftlichen Gruppen ausgeglichen werden.  

Einem umsichtigen Gemeinwesen ist bewusst, dass sich die Bedürfnisse der Bürgerinnen und Bürger sowie der gesellschaftlichen Gruppen im Laufe der Zeit verändern können, und dass die Analyse und Bewertung von Rückmeldungen wichtig ist, um die gesellschaftlichen Rahmenbedingungen und die sozialen Systeme fortlaufend zu verbessern.

Die Teilkriterien stellen die verschiedenen Elemente dar, mit denen ein nachhaltiges Gemeinwohl ermöglicht werden soll:

  • Gemeinwohl planen und entwickeln
  • Gemeinwohl kommunizieren und in der Gesellschaft verankern
  • Gemeinwohl herstellen
  • Gemeinsinn definieren und verwirklichen

Kriterium 5 | Leistungsfähigkeit und Transformation vorantreiben

Um in der Gegenwart und in der Zukunft erfolgreich zu sein, muss das Gemeinwesen zwei wichtige Anforderungen gleichzeitig erfüllen können.

Einerseits muss der gesellschaftliche Alltag bewältigt und verbessert werden ("Leistungsfähigkeit"). Andererseits müssen die Veränderungen, die sich fortlaufend innerhalb und außerhalb des Gemeinwesens vollziehen, gestaltet werden, um als Gesellschaft erfolgreich zu bleiben ("Transformation").

Nur durch die konsequente Kombination von Verbesserung der gesellschaftlichen Leistungsfähig-keit und der Transformation gelingt es dem Gemeinwesen, sowohl heute erfolgreich als auch für die Zukunft gut vorbereitet zu sein.

Diese Maßnahmen sind für die Leistungsfähigkeit und die erfolgreiche Transformation des Gemeinwesens entscheidend:

  • Leistungsfähigkeit stärken und Risiken minimieren
  • Das Gemeinwesen auf die Zukunft vorbereiten
  • Erneuerung fördern und Entwicklungen nutzen
  • Daten, Information und Erfahrung wirksam einsetzen
  • Vermögenswerte und Ressourcen wirksam und angemessen einsetzen